[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Section” _builder_version=”4.10.8″ _module_preset=”default” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row column_structure=”1_3,2_3″ _builder_version=”4.10.8″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.10.8″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.14.5″ _module_preset=”default” text_font=”Poppins|300|||||||” text_font_size=”18px” text_line_height=”2em” header_font_size=”20px” hover_enabled=”0″ border_width_right=”2px” border_color_right=”#bcbcbc” global_module=”12881″ saved_tabs=”all” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a> [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_3″ _builder_version=”4.10.8″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.14.5″ _module_preset=”default” text_font=”Poppins|300|||||||” text_font_size=”16px” link_font=”||||on||||” header_2_font=”|700|||||||” header_2_font_size=”20px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n PR\u00c9AMBULE G\u00c9N\u00c9RALITES<\/strong> Les produits sur le site Web sont destin\u00e9s aux consommateurs et aux entreprises. Dans chaque cas, ces termes s’appliquent uniquement aux utilisateurs finaux. Aux fins des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, un \u00ab consommateur \u00bb est une personne physique qui conclut le contrat pour une fin \u00e9trang\u00e8re \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle, professionnelle ou ind\u00e9pendante, et un \u00ab client professionnel \u00bb est un client une personne physique, une soci\u00e9t\u00e9 ou une soci\u00e9t\u00e9 de personnes ayant la capacit\u00e9 juridique qui conclut le contrat en question dans le cadre de la conduite de ses affaires ou de son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante. Les conditions commerciales standard du client ne s’appliquent pas, que nous nous opposions express\u00e9ment ou non \u00e0 eux dans un cas particulier. iweech livre exclusivement en France, en Belgique, en Allemagne, en Suisse, au Luxembourg et aux Pays-Bas. Si vous indiquez une adresse de livraison en dehors de ces pays, iweech se r\u00e9serve le droit de refuser la commande.<\/p>\n Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont \u00e9mises par Bellatrix SAS pour iweech<\/p>\n CONCLUSION DU CONTRAT ORDRES<\/strong> PRIX<\/strong> PAIEMENT<\/strong> Le client s’assure qu’il peut utiliser le mode de paiement qu’il a choisi. Bellatrix se r\u00e9serve le droit d’arr\u00eater et d’annuler une commande ou une livraison, quels que soient sa nature et son niveau d’ex\u00e9cution, en cas de non-paiement du montant qui serait d\u00fb par le client ou en cas d’incident de paiement.<\/p>\n S\u00e9curit\u00e9<\/strong> Contr\u00f4le de la fraude<\/strong> Paiement en 3X, 4X ou en diff\u00e9r\u00e9 sans frais par carte bancaire avec notre partenaire FLOA Bank. FLOA BANK se r\u00e9serve le droit d\u2019accepter ou de refuser votre demande de financement ; vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours calendaires pour y renoncer. Pour en savoir plus, cliquez ici.<\/a> LIVRAISON<\/strong> TRANSFERT DE RISQUES ET DE PROPRI\u00c9T\u00c9<\/strong> DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong> GARANTIES JURIDIQUES<\/strong> Garanties de conformit\u00e9 (extrait du code de la consommation fran\u00e7ais): Article L211-5 du code de la consommation : “Pour \u00eatre conforme au contrat, le produit doit : Garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s (extrait du code civil fran\u00e7ais): Article 1648: “L’action r\u00e9sultant des vices cach\u00e9s doit \u00eatre intent\u00e9e par l’acheteur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice”.<\/p>\n Il est rappel\u00e9 que, agissant en tant que garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le client : Dans ce cas, il peut choisir entre la r\u00e9solution de la vente ou une r\u00e9duction du prix de vente conform\u00e9ment \u00e0 l’article 1644 du code civil. Si les produits livr\u00e9s pr\u00e9sentent un d\u00e9faut de conformit\u00e9, le client peut exiger l’\u00e9limination du d\u00e9faut soit par la r\u00e9paration du produit, soit par la livraison d’un produit exempt de vice. Nous pouvons refuser le choix du client si ce choix a un co\u00fbt disproportionn\u00e9 par rapport \u00e0 l\u2019autre modalit\u00e9, compte tenu de la valeur de la propri\u00e9t\u00e9 ou de la taille du d\u00e9faut. Nous avons alors l’obligation de proc\u00e9der \u00e0 la mise en \u0153uvre, sauf impossibilit\u00e9, de la modalit\u00e9 non choisie par le client. Si la r\u00e9paration et le remplacement sont impossibles, le client peut retourner la marchandise et obtenir le prix ou garder la marchandise et r\u00e9cup\u00e9rer une partie du prix. L’annulation de la vente ne peut toutefois \u00eatre prononc\u00e9e si le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur. En outre, les dispositions sp\u00e9cifiques de la section RESPONSABILIT\u00c9 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent aux demandes d\u2019indemnisation formul\u00e9es par le client.<\/p>\n <\/p>\n GARANTIE COMMERCIALE<\/strong> Nous sommes en mesure d’offrir \u00e0 nos clients les pi\u00e8ces de rechange n\u00e9cessaires \u00e0 l’utilisation de nos produits, au moins jusqu’\u00e0 l’expiration de la p\u00e9riode de garantie l\u00e9gale. Cependant, nous nous r\u00e9servons le droit, en cas d’indisponibilit\u00e9 pendant cette p\u00e9riode, d’offrir des pi\u00e8ces de rechange \u00e9quivalentes ou sup\u00e9rieures.<\/p>\n Sans affecter les droits du client d\u00e9coulant de la garantie l\u00e9gale, les conditions suppl\u00e9mentaires suivantes s’appliquent \u00e0 la garantie commerciale que nous accordons : DROIT DES LITIGES ET APPLICABLE<\/strong> RESPONSABILIT\u00c9<\/strong> CONFIDENTIALIT\u00c9 – PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong> Ces GGV sont conformes \u00e0 notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 disponible sur iweech.com<\/p>\n Ces informations et donn\u00e9es sont conserv\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9, et afin de respecter les obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires. Elles peuvent \u00eatre utilis\u00e9es par Bellatrix pour fournir au client des offres promotionnelles, \u00e0 des fins statistiques et anti-fraude, dans l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de son d\u00e9veloppement commercial, d\u2019am\u00e9lioration technique de ses syst\u00e8mes et de la connaissance de ses clients et enfin, le cas \u00e9ch\u00e9ant avec le consentement du client, pour offrir des services de personnalisation par le biais de la publicit\u00e9. En fonction des choix effectu\u00e9s lors de la cr\u00e9ation ou de la consultation de son compte, le Client sera susceptible de recevoir des offres de Bellatrix. Le client a la possibilit\u00e9 de se d\u00e9sabonner des newsletters Bellatrix \u00e0 tout moment, en cliquant sur le lien pr\u00e9sent dans tous les emails ou en se rendant \u00e0 cette adresse contact@iweech.com PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong> PROVISIONS FINALES<\/strong> Annexe – Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/strong> [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" CONDITIONS Conditions g\u00e9n\u00e9rales de venteConditions d’utilisation de nos v\u00e9losConditions d’utilisation du site IWEECHConditions d’utilisation de l’app IWEECHConditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servationD\u00e9claration de confidentialit\u00e9Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes (CGV) iweech PR\u00c9AMBULEiweech.com est la propri\u00e9t\u00e9 de BELLATRIX, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e au capital de 230359 \u20ac, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 22 avenue de st Barbab\u00e9 \u00e0 Marseille […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":30,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-2488","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iweech.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2488","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iweech.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iweech.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iweech.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iweech.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2488"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.iweech.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2488\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iweech.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2488"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Conditions d’utilisation de nos v\u00e9los<\/a>
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de r\u00e9servation<\/a>
D\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/a><\/p>\nConditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes (CGV) iweech<\/h2>\n
<\/strong>iweech.com est la propri\u00e9t\u00e9 de BELLATRIX, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e au capital de 230359 \u20ac, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 22 avenue de st Barbab\u00e9 \u00e0 Marseille 13004, inscrite au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Marseille sous le N \u00b0 812 707 560. Num\u00e9ro de TVA intracommunautaire FR 47812 707 560. e-mail: contact@iweech.com<\/p>\n
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent toutes les offres, contrats de vente, livraisons et services bas\u00e9s sur les commandes pass\u00e9es par nos clients via notre site Web www.iweech.com. Il comprend toutes les commandes par t\u00e9l\u00e9phone, courrier \u00e9lectronique, fax ou courrier. En outre, toutes les ventes effectu\u00e9es pendant un salon sont \u00e9galement r\u00e9gies par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales dans la mesure o\u00f9 elles ne concernent pas sp\u00e9cifiquement la vente \u00e0 distance.<\/p>\n
Bellatrix a la possibilit\u00e9 de modifier ou d’adapter les conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. Dans ce cas, les conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables sont celles qui ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9es lors de l\u2019enregistrement de la commande.<\/p>\n
<\/strong>Tous nos produits publi\u00e9s sur www.iweech.com sont non contractuels. Pour pouvoir passer une commande, vous devez \u00eatre \u00e2g\u00e9 de plus de 18 ans, ne pas \u00eatre l\u00e9galement invalide et avoir une adresse e-mail valide. Si iweech d\u00e9couvre le fait qu’une commande est pass\u00e9e par un mineur, iweech se r\u00e9serve le droit de la refuser.
iweech d\u00e9crit de mani\u00e8re claire, compl\u00e8te et pr\u00e9cise les produits vendus au client, ainsi que les \u00e9tapes du processus de livraison.
En passant une commande dans la boutique en ligne (qui n\u00e9cessite l’enregistrement et l’acceptation pr\u00e9alable des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ainsi que des conditions d’utilisation de l’application iweech et de la politique de protection des donn\u00e9es d’iweech, disponibles sur notre site Web.), Le client s’engage \u00e0 acheter le produit. Ensuite, nous envoyons un e-mail au client pour confirmer la r\u00e9ception de sa commande, cela ne constitue pas une acceptation de la commande. La commande est r\u00e9put\u00e9e accept\u00e9e par nous, soit lors de l’acceptation ult\u00e9rieure de la commande, soit lors de l’exp\u00e9dition du produit. Le contrat de vente avec le client ne deviendra effectif qu’apr\u00e8s notre acceptation.
Tout client a le droit de r\u00e9voquer l’offre. Il a alors la possibilit\u00e9 de retourner le produit conform\u00e9ment \u00e0 nos conditions d’annulation et de retour. Notre politique de retour est jointe \u00e0 la confirmation par e-mail de votre commande. Si un probl\u00e8me survient avec le v\u00e9lo, nous vous ferons parvenir une estimation du co\u00fbt des travaux de r\u00e9paration imm\u00e9diatement apr\u00e8s l\u2019avoir re\u00e7u. Le client doit d\u00e9clarer dans les deux semaines suivant la r\u00e9ception de l’estimation des co\u00fbts demand\u00e9e s’il souhaite accepter ou refuser notre offre. Sans r\u00e9ponse, nous fournirons un d\u00e9lai de gr\u00e2ce appropri\u00e9 d’une semaine. Apr\u00e8s l’expiration du d\u00e9lai de gr\u00e2ce, nous supposerons que le client d\u00e9cline notre offre. Dans ce cas, nous renverrons le produit et facturerons les frais de transport au client.<\/p>\n
Toute commande valid\u00e9e par le client constitue une acceptation irr\u00e9vocable du contrat de vente qui ne peut \u00eatre discut\u00e9 que dans les limites stipul\u00e9es dans les CGV. Bellatrix se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le contrat d’un client avec lequel il existerait un litige. L’exactitude des informations fournies par le client lors de la commande engage celle-ci : en cas d’erreur dans les informations, y compris l’adresse, l’adresse \u00e9lectronique et le nom du client, Bellatrix ne sera pas responsable de l’impossibilit\u00e9 de livrer le produit. Toute livraison effectu\u00e9e \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le client sera consid\u00e9r\u00e9e comme parfaite. En cas d’exp\u00e9dition tardive due \u00e0 un manque d’informations ou \u00e0 une erreur du client, les frais occasionn\u00e9s par cette exp\u00e9rience sont factur\u00e9s au client.<\/p>\n
Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la conclusion du contrat d’achat. Tous les prix sur le site Web sont en euros et incluent la TVA l\u00e9gale. Nos prix sont nets des frais de livraison. Pour les livraisons dans les pays non membres de l’UE, les prix sont en euros et n’incluent pas la TVA. Le client supporte lui-m\u00eame tous les droits de douane et autres charges similaires (selon son pays). Le paiement des frais d\u2019exp\u00e9dition sera factur\u00e9 pour confirmer la commande, sauf indication contraire expresse de notre part (frais d\u2019exp\u00e9dition inclus). Le client ne dispose d’aucun droit de compensation ni de r\u00e9tention, sauf dans la mesure o\u00f9 la demande conventionnelle n’a pas \u00e9t\u00e9 contest\u00e9e par Bellatrix ou qu\u2019elle est d\u00e9termin\u00e9e par une d\u00e9cision d\u2019arbitrage contraignante. iweech indique explicitement dans son offre de prix qu’elle n’est valable que pour une p\u00e9riode limit\u00e9e ou qu\u2019elle est soumise \u00e0 des conditions particuli\u00e8res autres que celles \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions de vente.<\/p>\n
Termes<\/strong>
Tout paiement est effectu\u00e9 en ligne lors de l’achat du produit. Vous pouvez utiliser diff\u00e9rents types de paiement : carte de cr\u00e9dit \/ d\u00e9bit, Visa, Mastercard, Amex\u2026 virement bancaire ou paiement direct \u00e0 notre banque.<\/p>\n
Les paiements effectu\u00e9s sur le site sont enti\u00e8rement s\u00e9curis\u00e9s. Les coordonn\u00e9es bancaires (num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit et date d’expiration) fournies par le Client ne sont en aucun cas transmises. Gr\u00e2ce aux caract\u00e9ristiques techniques du logiciel de cryptage utilis\u00e9 sur notre site Web, les coordonn\u00e9es bancaires du client ne peuvent pas \u00eatre intercept\u00e9es par des tiers. En fournissant ses coordonn\u00e9es bancaires, le client accepte \u00e0 l’avance et sans aucune condition que Bellatrix op\u00e8re le paiement s\u00e9curis\u00e9. Le client autorise donc par avance sa banque \u00e0 d\u00e9biter son compte bancaire. L’autorisation de d\u00e9bit du compte du client est toujours donn\u00e9e pour le nombre de produits achet\u00e9s tel que factur\u00e9 par Bellatrix.<\/p>\n
En plus des contr\u00f4les bancaires, Bellatrix contr\u00f4le certaines commandes et peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 demander tous les documents n\u00e9cessaires \u00e0 la confirmation de la commande.<\/p>\n
<\/strong>Notre partenaire financier FLOA, propose des solutions de paiement pour vos achats de biens et\/ou de services, en diff\u00e9r\u00e9, en 3 ou en 4 \u00e9ch\u00e9ances par carte bancaire et ce, sans aucun frais. Ces solutions de paiement sont r\u00e9serv\u00e9es aux particuliers (personnes physiques majeures) r\u00e9sidants en France M\u00e9tropolitaine, titulaires d\u2019une carte bancaire Visa ou MasterCard poss\u00e9dant une date de validit\u00e9 correspondant \u00e0 la dur\u00e9e du remboursement. FLOA Bank, Soci\u00e9t\u00e9 Anonyme au capital de 46 842 400 \u20ac, immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Bordeaux sous le num\u00e9ro 434 130 423, dont le si\u00e8ge social se situe Immeuble G7 \u2013 71 Rue Lucien Faure \u00e0 Bordeaux (33300) soumise au contr\u00f4le de l\u2019Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le Prudentiel et de R\u00e9solution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 et enregistr\u00e9e \u00e0 l\u2019ORIAS sous le num\u00e9ro n\u00b0 07 028 160 (www.orias.fr).<\/p>\n
Nous attirons votre attention sur le fait que si vous demandez \u00e0 payer votre commande de biens et\/ou de service au moyen de ces solutions de paiement, vos donn\u00e9es personnelles seront transmises \u00e0 FLOA BANK \u00e0 des fins d\u2019\u00e9tude de votre demande de financement, de gestion de votre contrat de cr\u00e9dit et le cas \u00e9ch\u00e9ant, de recouvrement. Pour plus d\u2019informations, cliquez ici<\/a>.<\/p>\n
M\u00e9thodes
Les transporteurs choisis par Bellatrix effectuent toutes les livraisons. Le d\u00e9lai de livraison maximum est de 30 jours \u00e0 compter de la confirmation de la commande par le client, sauf indication contraire du client avant de passer la commande et avant sa validation finale. Le d\u00e9lai de livraison sera confirm\u00e9 dans l’e-mail de confirmation de commande envoy\u00e9 au client. Les produits sont assur\u00e9s jusqu’\u00e0 la livraison en main propre. Le client doit v\u00e9rifier le produit et constater tout dommage. Tout dommage doit \u00eatre signal\u00e9 au transporteur au moment de la livraison et sign\u00e9 par lui, puis nous \u00eatre envoy\u00e9 dans les 24 heures. Vous recevrez ensuite une confirmation de votre rapport de dommage, que vous devrez nous renvoyer avec une copie de la facture originale et le v\u00e9lo et\/ou accessoire dans l’emballage d’origine. Sinon, vous avez la possibilit\u00e9 de refuser le produit. Dans ce cas, le transporteur est responsable du retour.
Si le produit ne peut pas \u00eatre livr\u00e9 ou s’il ne peut pas \u00eatre livr\u00e9 \u00e0 temps, nous en informerons le client sans d\u00e9lai. En cas de retard de livraison, nous conviendrons avec le client d’un nouveau d\u00e9lai de livraison. Si le produit n’est pas disponible dans un court d\u00e9lai et emp\u00eache donc toute livraison dans un d\u00e9lai raisonnable, nous sommes en droit de r\u00e9soudre le contrat de vente.
Le client peut r\u00e9silier le contrat par \u00e9crit sur un support durable et fiable si, apr\u00e8s avoir demand\u00e9 \u00e0 notre soci\u00e9t\u00e9 de proc\u00e9der \u00e0 la livraison dans un d\u00e9lai raisonnable suppl\u00e9mentaire, nous ne l’avons pas ex\u00e9cut\u00e9 dans ce d\u00e9lai. Le contrat est consid\u00e9r\u00e9 comme r\u00e9solu apr\u00e8s r\u00e9ception du document nous informant de cette r\u00e9solution, sauf si nous avons livr\u00e9 le produit entre-temps. En cas de r\u00e9siliation du contrat dans les cas susmentionn\u00e9s, nous remboursons au client les sommes qu’il a pay\u00e9es dans un d\u00e9lai de 14 jours. Les droits de livraison tardive du client ne sont pas affect\u00e9s par la disposition pr\u00e9c\u00e9dente. Toutefois, le client ne peut pas r\u00e9clamer de dommages et int\u00e9r\u00eats (se reporter aux conditions \u00e9nonc\u00e9es \u00e0 la section “RESPONSABILIT\u00c9S”).
Exp\u00e9dition et r\u00e9ception
Lors de la livraison, le client est tenu de signer le bon de livraison. Ce bon de livraison constitue la preuve de r\u00e9ception de la commande. La personne qui re\u00e7oit physiquement la commande est tenue d\u2019indiquer sur le bon de livraison, de mani\u00e8re compl\u00e8te, pr\u00e9cise et d\u00e9taill\u00e9e et en pr\u00e9sence du livreur qui signe, toutes les r\u00e9serves qu\u2019elle exprime au sujet du produit. En cas de d\u00e9fauts visibles, le client a le droit de retourner le produit dans les conditions indiqu\u00e9es ci-dessous. En cas d’anomalie, le client doit informer Bellatrix iweech le plus rapidement possible, par quelque moyen que ce soit. Le client conserve le droit de demander l’application de garanties l\u00e9gales.<\/p>\n
Le risque de disparition, de d\u00e9gradation ou de perte accidentelle des produits livr\u00e9s est transf\u00e9r\u00e9 au client lors de la prise de possession mat\u00e9rielle des produits par ce dernier ou par un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui. Avant cela, la soci\u00e9t\u00e9 de transport supporte le risque. Le transfert de propri\u00e9t\u00e9 des produits, au b\u00e9n\u00e9fice du client, ne sera r\u00e9alis\u00e9 qu\u2019au moment de la livraison de ces produits.<\/p>\n
Conform\u00e9ment \u00e0 l’article L.221-18 du code de la consommation, le client dispose d’un d\u00e9lai de quatorze jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier sa d\u00e9cision, ni payer aucun autre frais que ceux pr\u00e9vus aux articles L. 221-23 \u00e0 L. 221-25. Bellatrix SAS \u00e9largit cette disposition \u00e0 30 jours maximum (soit 14 plus 16) dans le cadre de sa politique commerciale. Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9, de pr\u00e9f\u00e9rence avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, \u00e0 l’adresse suivante : Bellatrix SAS, 22 avenue de St Barnab\u00e9 13004 Marseille
Il devra l’envoyer \u00e0 cette adresse dans les 30 jours. Les frais de retour sont \u00e0 la charge exclusive du client. Bellatrix n’est pas responsable des retours perdus. Le produit doit \u00eatre en parfait \u00e9tat de revente, sans signe d’utilisation, avec tous ses accessoires, manuel d’utilisation et emballage d’origine. La conformit\u00e9 de ce retour sera v\u00e9rifi\u00e9e et valid\u00e9e \u00e0 la r\u00e9ception. Bellatrix remboursera les sommes vers\u00e9es par le client, sans frais, \u00e0 l’exception des frais de retour.
Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous pouvez remplir le formulaire en annexe (ou faire une d\u00e9claration sans \u00e9quivoque similaire) et l’envoyer par courrier ou par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e dans la section pr\u00e9ambule ci-dessus. Nous vous enverrons un accus\u00e9 de r\u00e9ception de votre retrait.<\/p>\n
Quelle que soit la garantie commerciale ci-dessous, nous restons li\u00e9s par la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 mentionn\u00e9e aux articles L. 211-4 du Code de la consommation et par les garanties relatives aux vices cach\u00e9s d\u00e9finies \u00e0 l’article 1641 du Code civil.<\/p>\n
Article L211-4 du code de la consommation : “Le vendeur est tenu de livrer les marchandises conform\u00e9ment au contrat et est responsable de tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 existant au moment de la livraison. Il r\u00e9pond \u00e9galement \u00e0 tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l’emballage, instructions de montage ou d’installation, si le contrat mentionne la responsabilit\u00e9 du consommateur ou si le produit a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 sous sa responsabilit\u00e9 “.<\/p>\n
-\u00catre apte \u00e0 l’usage attendu habituel d’un produit similaire et, le cas \u00e9ch\u00e9ant : correspondre \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur et poss\u00e9der les qualit\u00e9s qu’il a pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l’acheteur sous forme d’\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le ; Pr\u00e9senter les qualit\u00e9s qu’un acheteur peut l\u00e9gitimement attendre eu \u00e9gard aux d\u00e9clarations publiques faites par le vendeur, le producteur ou son repr\u00e9sentant, y compris la publicit\u00e9 ou l\u2019\u00e9tiquetage ;
– pr\u00e9sentant les caract\u00e9ristiques d\u00e9finies d’un commun accord par les parties ou convenant \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par l’acheteur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept\u00e9 “. Article L211-12 du code de la consommation :” L’action qui en r\u00e9sulte du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se prescrit par deux ans \u00e0 compter de la livraison du bien “.<\/p>\n
Article 1641: “Le vendeur est tenu \u00e0 la garantie pour des raisons de vices cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l’usage auquel elle est destin\u00e9e ou qui r\u00e9duit tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou aurait donn\u00e9 un prix inf\u00e9rieur, s’il l’avait su.<\/p>\n
– b\u00e9n\u00e9ficie d’un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la livraison du bien pour agir ;
– peut choisir entre la r\u00e9paration ou le remplacement du bien, sous r\u00e9serve des conditions de co\u00fbt pr\u00e9vues \u00e0 l’article L211-9 du code de la consommation ;
– est dispens\u00e9 de fournir la preuve de l’existence d’un d\u00e9faut de conformit\u00e9 du bien dans les 6 mois suivant la livraison du bien. Cette p\u00e9riode est \u00e9tendue \u00e0 24 mois \u00e0 compter du 18 mars 2016, \u00e0 l’exception des biens d’occasion.
La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 s’applique quelle que soit la garantie commerciale pouvant \u00eatre accord\u00e9e. Le client peut donc d\u00e9cider de mettre en \u0153uvre la garantie contre les vices cach\u00e9s de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil.<\/p>\n
La m\u00eame facult\u00e9 lui est ouverte si :
-La solution demand\u00e9e, propos\u00e9e ou accept\u00e9e conform\u00e9ment au paragraphe GARANTIE COMMERCIALE ne peut \u00eatre mise en \u0153uvre dans un d\u00e9lai d’un mois \u00e0 compter de la r\u00e9clamation du client.
-Cette solution ne peut \u00eatre choisie sans inconv\u00e9nient majeur pour lui, compte tenu de la nature du produit et de l’usage qu’il recherche.<\/p>\n
En plus des garanties l\u00e9gales, nous offrons \u00e0 nos clients une garantie commerciale de 5 ans \u00e0 compter de la date de livraison pour tous les mod\u00e8les. Cette garantie couvre les cadres, fourches et tiges de selle de tous les mod\u00e8les, \u00e0 l’exception des roulements, \u00e9triers et leviers, p\u00e9dales, garde boues, porte-bagages, \u00e9clairage, moteurs, batteries et chargeurs, toutes pi\u00e8ces \u00e9lectronique, articles en cuir et textiles (poign\u00e9es et selles), pneus, roues, courroies et dommages dus \u00e0 la peinture ou \u00e0 l’anodisation.<\/p>\n
-La garantie commerciale ne s’applique pas aux d\u00e9fauts r\u00e9sultant d’une utilisation incorrecte ou inappropri\u00e9e, en vous r\u00e9f\u00e9rant aux conditions d’utilisation pr\u00e9sent\u00e9es sur notre site Web pour le produit concern\u00e9, telles que: n\u00e9gligence du produit (maintenance insuffisante), modifications du cadre ou de la gravures ou peintures), ajout ou transformation de composants suppl\u00e9mentaires non express\u00e9ment approuv\u00e9s par nous, remplacement des composants assembl\u00e9s par nos soins par des composants de nature diff\u00e9rente, chute, surcharge, sauts, autres contraintes excessives.
-Notre garantie commerciale ne s\u2019applique qu\u2019au premier acheteur du produit.
– Conform\u00e9ment \u00e0 l’article L. 211-16 du code de la consommation, lorsque le client demande, au cours de la garantie commerciale qui lui est accord\u00e9e, une restauration couverte par la garantie, une p\u00e9riode d’immobilisation d’au moins 7 jours est ajout\u00e9 \u00e0 la dur\u00e9e de la garantie qui reste \u00e0 courir.<\/p>\n
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et les op\u00e9rations qui en d\u00e9coulent sont r\u00e9gies et soumises au droit fran\u00e7ais. Si les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont traduites dans une ou plusieurs langues \u00e9trang\u00e8res, seul le texte fran\u00e7ais pr\u00e9vaudra en cas de litige. Cette disposition ne fait toutefois pas obstacle \u00e0 l’application des dispositions imp\u00e9ratives de protection du consommateur pr\u00e9vues par la loi fran\u00e7aise auxquelles il ne peut \u00eatre d\u00e9rog\u00e9 par convention. Si le client a des plaintes concernant les produits iweech, il ne doit pas h\u00e9siter \u00e0 contacter Bellatrix \/ iweech comme indiqu\u00e9 dans la section du pr\u00e9ambule ci-dessus.
En cas de difficult\u00e9s dans l’application des CGV, le client a la possibilit\u00e9, avant toute m\u00e9diation et toute action en justice, de rechercher une r\u00e9solution amiable avec l’aide d’une association professionnelle, d’une association du service europ\u00e9en de r\u00e9solution des conflits en ligne (https: \/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr) ou toute autre organisation de son choix. En l’absence de r\u00e9solution \u00e0 l’amiable, le Client peut demander gratuitement l’aide du m\u00e9diateur. Il est rappel\u00e9 qu’en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, et \u00e0 la discr\u00e9tion des tribunaux, le respect des dispositions des CGV relatives \u00e0 la garantie contractuelle suppose que le client respecte ses engagements financiers envers Bellatrix. Tout litige ne pouvant pas \u00eatre r\u00e9solu \u00e0 l’amiable sera trait\u00e9 par les tribunaux du lieu o\u00f9 Bellatrix SAS est domicili\u00e9 au moment de la conclusion du contrat.<\/p>\n
Bellatrix assume la responsabilit\u00e9 envers le client concernant les produits vendus, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur. La responsabilit\u00e9 de Bellatrix ne saurait \u00eatre mise en cause pour des variations mineures qui auraient pu perdurer malgr\u00e9 toutes les pr\u00e9cautions prises dans la repr\u00e9sentation des produits. Nous n’assumons aucune responsabilit\u00e9 (pour quelque raison que ce soit) pour les dommages dus \u00e0 une action du client (y compris l’utilisation impropre des marchandises par le client), ou au fait impr\u00e9visible et insurmontable d’une personne qui n’est pas inscrite au contrat ou d\u2019un cas de force majeure. La responsabilit\u00e9 ne s’applique pas en cas de vol ou de n\u00e9gligence grave du client ou d’une personne qui n’est pas inscrite au contrat. Si Bellatrix n’est pas en mesure de remplir l’une de ses obligations envers le Client pour cause de force majeure, ces obligations seront suspendues pendant la situation de force majeure. Les cas de force majeure sont\u00a0: toutes circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 et du contr\u00f4le de iweech qui rendent le respect de nos obligations totalement ou partiellement impossible. Ces \u00e9v\u00e9nements incluent, entre autres les cas de: gr\u00e8ve, incendie, rupture d\u2019approvisionnement en \u00e9nergie ou de r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication ou de syst\u00e8mes de communication et \/ ou interruption temporaire de la boutique en ligne, livraison tardive ou absence de livraison par des fournisseurs ou d\u2019autres tiers. Les actions en dommages et int\u00e9r\u00eats du client r\u00e9sultant de vices apparents dans les produits livr\u00e9s sont exclues si ce dernier ne nous en informe pas dans les deux semaines suivant la livraison.
Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des dommages r\u00e9sultant de nos produits, sauf en cas de faute intentionnelle. Notre responsabilit\u00e9 est dans tous les cas exclue pour les dommages indirects tels que les dommages r\u00e9sultant d’un accident, la perte de revenus, la perte de productivit\u00e9 et de donn\u00e9es, ou pour les dommages moraux tels que les atteintes \u00e0 la r\u00e9putation. La limitation de responsabilit\u00e9 \u00e9nonc\u00e9e dans les paragraphes pr\u00e9c\u00e9dents s\u2019applique dans la mesure o\u00f9 le droit applicable le permet, quel que soit le r\u00e9gime de responsabilit\u00e9 applicable, m\u00eame en cas de faute grave. Malgr\u00e9 les dispositions qui pr\u00e9c\u00e8dent, si Bellatrix est tenue pour responsable d\u2019un dommage donn\u00e9, la responsabilit\u00e9 de bellatrix est en tout \u00e9tat de cause limit\u00e9e au prix que vous avez pay\u00e9 pour les produits Bellatrix concern\u00e9s ou aux sommes effectivement vers\u00e9es \u00e0 Bellatrix par son assurance pour l\u2019indemnisation des dommages concern\u00e9s, soit le plus \u00e9lev\u00e9 des deux.<\/p>\n
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont soumises aux dispositions du r\u00e8glement europ\u00e9en 2016\/679 du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes \u00e0 l’\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es, ainsi qu’\u00e0 celles de la loi n \u00b0 78- 17 de 1978, 6 janvier relatif aux ordinateurs, aux fichiers et aux libert\u00e9s et \u00e0 toute autre r\u00e9glementation applicable en la mati\u00e8re qui les compl\u00e9terait ou les remplacerait ult\u00e9rieurement. La loi n \u00b0 2018-493 du 20 juin 2018 relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles apporte de nombreuses modifications \u00e0 l’article 11 de la loi n \u00b0 78-17 du 6 janvier 1978, et les pr\u00e9sentes CGV lui sont d\u00e9sormais soumises. Les informations personnelles et les donn\u00e9es personnelles concernant le Client sont n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de ses commandes et aux relations commerciales entre Bellatrix et celle-ci. Ces donn\u00e9es sont les suivantes : nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse \u00e9lectronique, num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit, adresse IP. En l’absence de telles informations, Bellatrix ne sera pas en mesure de fournir son service. Ces informations peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s pouvant faire partie de ces relations, telles que celles charg\u00e9es de l’ex\u00e9cution des services et des commandes pour leur gestion, leur ex\u00e9cution, leur traitement et leur paiement.<\/p>\n
Les \u00e9valuations post\u00e9es par le client et le pseudonyme utilis\u00e9 par le client peuvent \u00eatre visibles par tout visiteur du site Web. Le client s’engage \u00e0 commenter et \u00e0 \u00e9valuer les services de Bellatrix de mani\u00e8re objective et reconna\u00eet qu’il est conscient du fait qu’il peut \u00eatre poursuivi, en particulier dans le cas de commentaires diffamatoires, calomnieux et \/ ou trompeurs. Le client peut \u00e9galement consulter et modifier ses donn\u00e9es personnelles dans son espace client. Le client dispose d’un droit d’acc\u00e8s, de modification, d’opposition, de portabilit\u00e9, de limitation et de suppression des informations qui le concernent, ainsi que de d\u00e9finir des directives concernant le sort de ses donn\u00e9es personnelles en cas de d\u00e9c\u00e8s, qu’il enverra par simple courrier \u00e0 Bellatrix \/ iweech:
BELLATRIX – Service \u00e0 la client\u00e8le
22 avenue de St barnab\u00e9 13004 Marseille
Ou par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse suivante : contact@iweech.com
Le client a enfin le droit de porter plainte aupr\u00e8s d’une autorit\u00e9 de surveillance.<\/p>\n
Le site www.iweech.com, l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de son contenu et tous les \u00e9l\u00e9ments qui le constituent sont la propri\u00e9t\u00e9 de Bellatrix et sont des cr\u00e9ations pour lesquelles Bellatrix d\u00e9tient l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et \/ ou d\u2019exploitation, en particulier les droits d’auteur, droit de la base de donn\u00e9es, droit des marques et droit des dessins et mod\u00e8les. Le site internet, ainsi que les logiciels, bases de donn\u00e9es, textes, informations, analyses, images, photographies, graphismes, logos, sons, contenus de l’utilisateur ou toute autre donn\u00e9e pr\u00e9sente sur le site, restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Bellatrix ou de leurs titulaires respectifs. Le client peut avoir un acc\u00e8s en ligne aux donn\u00e9es et informations pr\u00e9sentes sur le site et peut, pour un usage strictement priv\u00e9, les imprimer ou les sauvegarder pour un achat ou un projet d’achat. Toute autre utilisation du site, notamment commerciale, par le client est interdite. Il est en particulier interdit de reproduire et \/ ou de repr\u00e9senter pour un usage autre que priv\u00e9, de vendre, distribuer, transmettre, traduire, adapter, diffuser et communiquer sous quelque forme que ce soit tout \u00e9l\u00e9ment, information ou donn\u00e9e du site. De plus, il est interdit au Client d’introduire, par quelque moyen que ce soit, des donn\u00e9es susceptibles de modifier ou d’affecter le contenu ou la pr\u00e9sentation du site. Tout lien hypertexte vers le site Web doit au pr\u00e9alable \u00eatre express\u00e9ment autoris\u00e9 par Bellatrix. De plus, tout lien hypertexte m\u00eame autoris\u00e9 express\u00e9ment par Bellatrix doit \u00eatre retir\u00e9 \u00e0 la premi\u00e8re demande de Bellatrix.<\/p>\n
Si, quelle qu’en soit la raison, une disposition de cet accord est d\u00e9clar\u00e9e invalide, nulle ou inapplicable, cette d\u00e9claration n’aura aucune incidence sur la validit\u00e9 des autres dispositions. Dans un tel cas, les parties s’engagent \u00e0 remplacer, d’un commun accord, la disposition d\u00e9clar\u00e9e nulle, invalide ou ex\u00e9cutoire par une nouvelle disposition qui traduit, autant que possible, le but des parties et l’esprit de ces conditions.
Une omission ou une n\u00e9gligence dans l’application d’une disposition de ces conditions n’implique pas une renonciation \u00e0 cette disposition.<\/p>\n
\u201cMOD\u00c8LE DE RETRAIT\u201d (compl\u00e9tez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez r\u00e9silier le contrat) – \u00c0 Bellatrix SAS 22 avenue de St barnab\u00e9 13004 Marseille
Je \/ nous (*) notifions par les pr\u00e9sentes que je \/ nous (*) nous retirons de mon \/ notre (*) contrat de vente des biens suivants (*) \/ pour la fourniture du service suivant (*), – Command\u00e9 le (*) \/ re\u00e7u le (*), – Nom du (des) consommateur (s), – Adresse du (des) consommateur (s), – Signature du (des) consommateur (s) (seulement si le pr\u00e9sent formulaire est notifi\u00e9 sur papier), – Date (*) Biffer la mention inutile.<\/p>\n